سياسة الإسترجاع

يمكنك بسهولة إعادة المنتج! في حالة عدم الرضا عن المنتج 100% يمكنك إعادته خلال أسبوع من تاريخ الشراء. حتى رسوم الإرجاع سوف يتحملها متجر رونكس لتقديم التجربة الأمثل لك عزيزنا العميل.

المتطلبات

  1. سياسة الإسترجاع تشمل جميع منتجات متجر "رونكس".
  2. أن يكون المنتج في نفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا .
  3. في حال شراء المنتجات عبر بطاقات الصراف الآلي أو تطبيق بنكك، سيتم ارجاع المبلغ إلى بطاقة التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة. وسواءً كان الدفع نقداً عند الاستلام او خلال حوالة بنكية فسنقوم بتحويل قيمة المنتج لحساب العميل البنكي بعد اخذ معلوماته البنكية.
  4. في حال وصول منتج خاطئ إليك، او غير مطابق لمواصفات المنتج، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر "رونكس" يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال.
  5. لا يوجد لدينا إستبدال للمنتجات وانما فقط إرجاع.

 يتم إرجاع قيمة المبلغ بعد التأكد من صحة المنتج. إن كانت لديك رغبة بارجاع المنتج، فنرجوا مراسلتنا من هنا